При работе на wildberries часто возникают вопросы и ошибки. Для их решения необходимо связаться с сотрудниками площадки.
Связаться с сотрудниками вайлдберриез можно по следующим контактам:
https://t.me/wbofficialchat — официальный чат wildberries. Можно задать вопросы по поставкам, ошибкам, отчетам и прочее.
https://t.me/contentwbchat — чат для решения вопроса с карточкой товара. Все что связано с размещением, редактированием и удалением карточек.
https://t.me/wbsearch — поисковая выдача. Решает вопросы, связанные с проблемами поиска, выдачи и сортировки товара с остатком на сайте.
https://t.me/wbofficialfirst — для вопросов, возникающих перед первой поставкой (для новичков).
https://t.me/wbofficialSKLAD — для решения вопросов расхождениям с сотрудниками склада.
https://t.me/wildberriesfbs — при торговле со своего склада, по тематике FBS.
mhelp@wildberries.ru — для сообщения об ошибках работы мобильного приложения вайлдберриез.
franchise@wildberries.ru для решения вопросов, связанных с готовыми помещениями.
sales@wildberries.ru — для отправки или получения деловой документации
Как долго отвечает вайлдберриез?
Ответа можно ждать долго. Единственным решением ускорить этот процесс — писать как можно больше сообщений.
А как быстро вам отвечает поддержка вайлдберриез?
